Privacy policy

En Cerei Collection, valoramos la confianza que depositas en nosotros al proporcionarnos tus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo explicar cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando interactúas con nosotros, como al realizar una compra, registrarte en nuestro sitio web, suscribirte a nuestra newsletter o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de pago, preferencias de productos y cualquier otra información que elijas proporcionarnos.

Además, recopilamos cierta información de forma automática cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, información sobre tu dispositivo y patrones de navegación.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios, así como para personalizar tu experiencia y comunicarnos contigo sobre tu cuenta y transacciones. También podemos utilizar tu información para enviar correos electrónicos promocionales, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibirlos.

Compartir de la Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales, excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con la ley. Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que trabajan en nuestro nombre, como procesadores de pagos, empresas de envío y proveedores de servicios de correo electrónico.

Protección de la Información

En Cerei Collection S.L., nos tomamos muy en serio la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. A continuación, te explicamos como Shopify, la plataforma que utilizamos para operar nuestra tienda en línea, almacena y gestiona tus datos de manera segura.

Información Recopilada

Cuando realizas una compra en nuestro sitio web, Shopify recopila y almacena varios tipos de información personal necesarios para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de compra. Esto incluye:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono
  • Historial de pedidos

Seguridad y Datos de Pago

Cerei Collection SL no almacena directamente la información completa de tu tarjeta de crédito o débito. Los datos de pago son procesados de forma segura por pasarelas de pago certificadas (como Shopify Payments, PayPal o Stripe), que utilizan tecnología de encriptación y cumplen con los más altos estándares de seguridad de la industria. Esto significa que tus datos de pago están completamente protegidos durante el proceso de compra.

Cumplimiento con Normativas

Shopify cumple con todas las normativas de privacidad relevantes, incluidas el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Esto garantiza que tu información personal esté protegida en todo momento y que se respete tu derecho a la privacidad.

Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento. También puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichos correos electrónicos.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos que revises periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier cambio. Los cambios entrarán en vigencia tan pronto como se publiquen en esta página.

Contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o comentario sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de hola@cereicollection.com

Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación y el uso de tu información personal de acuerdo con esta política de privacidad.

Última actualización: 18/09/2024